کارشناسان شرکت مایکروسافت مدعی اند سرویس پست الکترونیکی این کمپانی که اخیراً با تغییرات زیرساختی و ظاهری گوناگون همراه بوده، توانسته است تنها در مدت دو هفته بیش از ده میلیون کاربر جدید را به سوی خود جلب و جذب نماید، که رقم قابل توجهی در این عرصه به حساب می آید.
این عدد در مقایسه با میزان جذب کاربران در سرویس پستی جیمیل که روندی آرام و ممتد را تجربه کرده بسیار قابل تامل و توجه است. با این حال به عقیده بسیاری از کارشناسان نمی‌توان تنها به استناد آمار دو هفته ای و 10 میلیون عضو جدید، پیش‌بینی بلند مدت دقیقی را صورت داد.
از آنجا که بسیاری از هرزنامه ها از سوی سرویس پستی هاتمیل (hotmail) ارسال می‌شوند، بسیاری از صاحب نظران معتقدند که تفاوت بسیاری بین ثبت نام در یک سرویس پستی و استفاده بلند مدت و فعالانه از آن وجود دارد.
از طرف دیگر بسیاری از این ده میلیون تن کاربر تازه آنهایی هستند که به قول برخی کارشناسان فعال در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات تنها به دنبال اسمی ناب و تازه می‌گردند و از داشتن نشانی های پست الکترونیکی چون asgharali139554785 خسته شده اند!
