همه اینترنت دارند کاربران هماراسیستم تبریز هم اینترنت دارند!
فردا امتحان داری و حالا میخواهی پرینتی از کارت ورود به جلسه ات که در وبگاه دانشگاه است بگیری. مرورگر اینترنت اکسپلورر را که مخصوص سایت دانشگاه است را باز میکنی و آدرس را وارد می کنی ولی هرچه منتظر میمانی سایت بالا نمیآید! سایت های دیگر را هم امتحان میکنی و میبینی آنها هم نای لود شدن ندارند!
مودم را ریست میکنی، ولی نه! اینترنت از سرچشمه گلآلود شده است! شماره پشتیبانی هماراسیستم را میگیری ولی کسی پاسخگو نیست! یک ساعت بعد زنگ میزنی و میبینی این را روی پیامگیرشان گذاشته اند:
مشترک گرامی به علت بروز مشکل در درگاه های اینترنتی شرکت ارتباطات زیرساخت درحال حاضر دسترسی به اینترنت با اختلال مواجه است.
به نظرت میرسد که شاید آنطرف مرزها کوسه ای کابلی را دریده باشد! به دوستت زنگ میزنی و او که از شرکت دیگری اینترنت دارد، انیمیشن Frankenweenie میگوید که چندی پیش با سرعت بالایی (منظور سرعت بالای محلی میباشد) دانلود کرده است.
چند روزی میگذرد و اینترنت هر از گاهی وصل میشود! شرکت هماراسیستم تبریز هم که همان پیامگیر را گذاشته و درخواست دارد که با پشتیبانی تماس نگیریم! توی سایتش هم زده:
به اطلاع کلیه مشترکین محترم میرساند اختلالات پیش آمده از دوشنبه گذشته بنا به اعلام شرکت ارتباطات زیرساخت (تامین کننده پهنای باند کشور) به دلیل قطعی فیبر نوری در خارج از کشور بوده که طی روزهای آینده رفع خواهد شد. بدینوسیله از کلیه مشترکین محترم بدلیل مشکلات پیش آمده در ارتباط اینترنت پوزش می طلبیم.
این یعنی که مشکل از ما نیست و همه جای ایران سرویس اینترنتشان بهتر از ما نیست! ولی به نظر نمیرسد، چنین باشد.
خوب توی صفحه اول ایران آتا نوشتید که تجربیات تون رو به اشتراک بگذارید منم گفتم این یه چند سطری دررابطه با خدمات هماراسیستم تبریز بنویسم که هم عقده ای نشم و هم اینکه بعضی ها به یاد بیاورند که حق همیشه با مشتری است!
به خدا خسته شدم از بس اینترنت هی قطع و وصل شد. یه بار فقط گوگل میره. یه بار سرعت از 6 کیلوبایت بالاتر نمیره. کجا هستند سازمان های حمایت از مصرف کننده؟ کجاست مشتری مداری؟ درد دلمون رو به کی بگیم؟
مشکل اینجاست که توی خیلی از شهرهای استان آذربایجان شرقی هماراسیستم تنها گزینه برای ADSL هست و هیچ رقیبی وجود نداره. امیدوارم خدمات اینترنتی هماراسیستم هم خوبتر بشوند. والا پدرمون دراومد!
امیدوارم شرکت هماراسیستم بیاد برای همه کاربرانی که متحمل ضرر و زیان شدند، جبران خسارت بکنه و خسارت های این 10 روز اختلالات اینترنت رو به کاربران پرداخت بکنه. البته نباید انتظارات زیادی داشت.
در پایان از شما تشکر میکنم که نوشته های منو منتشر کردید و امیدوارم این پست باعث مشکلاتی برای ایران آتا نشه.
باعث تاسفه!
امیدوارم هر چه زود تر مشکلتون حل شه
حرف دل منو گفتی!
مشکل اینه که جایی هم نیست که از طریق اونها پیگیر این مشکل بشیم
الان فکر کنم نزدیک به سه هفته داره میشه که اینترنت به این وضع افتاده
خوب باید تفاوتی بین اینترنت پایتخت و تبریز باشه دیگه! اینطوری که نمیشه اینترنت ما و اینترنت تهرانی ها یکی باشه!
برای مسئولین متاسف ام
چرامثلا؟ فرقی نداریم.هیچ کس نمیتونه به تبریزی ها توهین کنه ماچراغ قرمزیم وباید همه جلومون توقف کنه هرکی هم نکنه باماطرفه
توی سایت شون هم بخش پشتیبانیش جواب نمیدن
الان باز سرعت خیلی کم شده مشکلات رو هم اصلا توی بخش مشکلات فنی لیست نمی کنند
آخرین مشکل فنی که اونجا زدن مربوط به مهرماه هست
man ke az Maxnet raziam . shoma ham behtare az maxnet adsl begirin
سلام برادر
من خودم از شرکت مخابرات اینترنت دارم و در مشهد هستم
اصن یه وضی !
سرعت این دوهفته اخیر داغون شده و صفحات رو بزور باز میکنه
چندجا رفتم پیش دوستان که از شرکت های دیگه اینترنت داشتن . اونا هم چنگی به دل نمی زد
بهرحال تمام کشور دچار این مشکل شدن و فقط گاهی برای ما درست کار میکنه و برخی اوقات هم …
اما اون پشتیبانی شرکتی که شما گفتید ! واقعاً افتضاح بود..
همارا سیستم ماله مخابراته دیگه چه انتظاری ازش داری؟!!!!!!
متاسفانه ما که تو روستا ها هستیم به شرکتی جز همارا دسترسی نداریم هر وقت زنگ میزنی میگه ما هم مثل شما باید صبور باشی آخه تا کی؟میگه ما هم نمیدونیم کی حل میشه یکی نیست بگه ما نمیدونیم شما نمیدونید پس که میدونه باور کنید از چهارم دی وضع خیلی خرابه البته قبل از اون هم کیفیت پایین بود ولی اینجوری نه کی جواب گو خواهد بود خدا میدونه شرکت های دیگه مثل آسیا تک که تو شهر کناری ما خدمات میده این مشکل رو ندارند سرعت عالیه چند ساعت پیش از اینترنت یکی از دوستام امتحان کردمهمارا هم گرونه هم بی کیفیت خدا بهمون صبر بده
هممون این مشکلو داریم اعصاب جایی خرد میشه که 21 روز تموم برای قطعی و سرعت کم فقط یه بهونه میارن , نمیخوام شایعه درست کنم و خودمم زیاد مطمئن نیستم از این حرفم اما از یکی ازدوستام شنیدم که اختلافات داخلی دارن ,نمی دونم چقدرصحت داره اما هرچی باشه این حق ماست که این وسط داره ضایع میشه,3گیگ حجمم مونده تواین یه هفته میخوام خالیش کنم برم ازجای دیگه سرویس بخرم
مشکل اینجاست که نمیگن کی قراره درست بشه الان تقریبا 3 هفته اس این طوریه. زنگم میزنی میگن به ما مربوط نیست. آخه این چه وضعشه؟
من تازه اینترنت گرفتم واز همین حالاش هم ناراضیم:واقعا که افتضاحه
سلام
من هم می خواستم تایید کنم نوشته هاتون رو .
البته من دیگه به اندازه ایوب صبر نداشتم لبریز شد ..رفتم درخواست جمع اوری دادم ..الان هم یه اینتر نت دیگه کار میکنم
جاتون خالی …بد نیست ..قطع نداره …مشکل زیر ساختی هم نداره مثل اینکه این زیر ساخت ها فقط برا همارا بود .
سلام
واقعا دست گلتون درد نکنه .خواهش میکنم در تبلیغاتتان از کلمه اینتر نت پر سرعت استفاده نکنید .فقط بنویسید اینترنت چون از سرعت خبری نیست و فقطوفقط وقت کشیه! دیگه از مخابرات انتظاری بیشتر از این نمیره.
ميخوام برم تو افق محو شم از دست اين هماراااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااا!
اخ که گفتی
دوستان این همارا سیستم گند زده . تو لینکهای زیر میتونید سرعت دانلود سرویس 128 کیلو بایت نامحدود شرکت رو ببینید :
http://www.up.iranblog.com/images/qvwf3k2h15wvocmof1f.jpg
http://www.up.iranblog.com/images/u9b8sa5jjer4wf13uuqk.jpg
البته میخواستم این لینک ها رو بفرستم خودشون هم یه نگاهی بکنن تو تمام فرم های پشتیبانی و تماس فقط میشه فارسی تایپ کرد واسه همین نتونستم .
اتفاقامنم تبريزم وكاربرهماراهستم سرعتش خوبه اگه اتفاقي قطع بشه زنگ ميزنم فوري حلش ميكنن ديگه ديگه…
منم چند وقته این مشکل رو دارم! البته تبریز نیستم و اینترنتم برا شکرت پارس آنلاین هست! مخصوصا” شب ها بیشتر این مشکل پیش میاد!
کلا” گاهی مث اینه که حتی به اینترنت کانکت نیستی!
همارا خوبه ها من که راضی ام اخه شما چرا مشکل دارین
باید بریم افغانستان اونجا بهتره
in ja irane hamechizesham ashgale alaki khodetono khaste nakonin
in che internetiye sorat ke hichiiii
همارا سیستم عابروی خودش ومارو که به دوستانمان معرفیش کردیم و برده اصلا نمیشه ازش استفاده کرد نمیدونم جرا هیج کاری واسه این مشکل نمیکنند
به نظرمن بچه ها حالاکه هماراکاری نمیکنه بیاییدمادست به دست هم بدیم
نه اینطوری ام نیس ولی درسته بعضی وقت ها هی قطع وصل میشه من وقتی اینترنت و خریدم بهم گفتن 2 روز طول میکشه ولی یه هفته طول کشید …..
دوستانی که تجربه شرکتهای دیگه رو دارند بگن مال کدوم شرکت تو استان خوبه سرعتش؟
سلام بر همگی . من تازه همارا گرفتم 512 عالیه . حرف نداره
دوست من شاتل ازهمه بهتره مال من هماراسیستم هستش هروزبدترازدیروزه اخرش سرعتش0میشه فقط می تونی صفحه های تمدیدرابازکنی نه چیزه دیگه
به نظر من این دوستایی که میان نظر میذارن و میگن فلان شرکت خوب نیست و … مشکل از خودشونه چون که هیچ اطلاعاتی راجع به شبکه ندارن. بجای این چرت و پرتا بشینین یکم اطلاعات شبکتونو بالا ببرید . من خودم همارا دارم هیچ مشکلیم ندارم باهاش .
من چند روز پشت سرهم دانلود كردم.سرجمع شد يك گيگ بعد تو قسمت حجم باقيمانده رفتم ديدم نوشته حدود سه گيگ اپلود كردم. زنگ زدم به پشتيبانش كه چرا اپلود شده سه گيگ؟ يه جواب خفن داده: ميگه اگه از في.ل ت.ر استفاده كنيد.آپلود هم ميشه…………….خدايي اين جوابه به من داده.
من پارس انلاین استفاده می کردم خیلی افتضاح بود زود زود قطع وصل میشد و سرعتش خیلی پایبن بود من ۵۱۲ گرفتم سرعت دانلود و وب با سرعت ۱۲۸ هبچ فرقی نداشت ولی الان همارا استفاده می کنم خیلی خیلی راضی هستم قطع و وصلی هم نداره سرعتش از پارس انلاین دو برابر زیاده تشکراز همارا سیستم
اصلا به مشکل رسیدگی نمیشه
آقا گل گفتي من زنگ زدم ميگه مشکل از خودتونه بعد از کلي بحث ميگه خوب ما که التماس نکرديم برو از يه شرکت ديگه بگير منم فوش دادم رفتم از يه شرکتي از تهران خريداري کردم کلي هم تحويل گرفتن و حالاببين اينترنت به اين ميگن نه همارا سيستم.
با تشکر مهدي
من صبا نت استفاده میکنم با سرعت 128 ولی محدوده و حجم زود تموم میشه ولیی غیر از این سرعتش عالیه و قظع هم نمیشه روزا تا 250 هم سرعت دانلود میده شبا هم بجز 1 ساعت اول سرعتش به 100 میرسه ولی اینکه حجمش تموم میشه خیلی بده منم که همیییییییییشه دانلوووود :((((((((((
وای وای نگو که همه حرفهات درد و دلهای منه. خیلی مشکل دارم با اینترنتم. به احتمال عوضش کنم. اصلا خوب نیست
من 128 نامحدود دارم.سرعت افتضاح دانلود همیشه روی 20.25هستش.رفتم امروز یه 256 بگیرم ندادن گفتن فقط ارکان دولتی.قبل از این یه محدود 256 داشتم هفته ای یه بار بدون دانلود کردن 1GBحجم میخریدم.باید یه max netبگیرم تا 2048GBهم اینترنت نامحدود میده.
من قبلاا که نامحدود بالاتر از 128 داشت از سرعتش راضی بودم ولی الان دیگه بیشتر از 128 نمیده ناراضیم
رمز عبور من cb56است اما وقتی می خواهم حجم باقی مانده را ببینم می نویسد اشتباه است به کجا مراجعه کنم
آقا سلام چند روزی میشه که سرویس من رو منتقل کردن به مخابرات من هم 28 اسفند طبق معمول گذاشتم دانلود شبانه صبح که پا شدم دیدم کلا از حجمم کم کرده هر چی هو زنگ میزنم 2020 کسی جواب نمیده آخ این دیگه چه وضعیه؟
نامحدود همارا 128 قبلا 19500 ت بود الان شده 13500ت که از دایال اپ بدتره خدایی .ولی مشکل باز کردن سایت هارو نداشت .امروز محدود خریدم بسته مگا .فقط گوگل میاد و هیچ سایتی رو باز نمی کنه .
یه سایت علمی انگلیسی زبان رو همه نمیشه باز کرد .
ادم دردش رو به کی بگه اخه لامصب
سلام …. غیر از هماراسیستم تبریز ایا شرکت دیگه ای رو پیشنهاد میکنید ؟؟
سلام
شرکت شاتل . بهترین شرکت اینترنتی کشور … چند دوره پشت سر هم ISP برتر کشور شده . پشتیباناش هم موظف هستند حتی وقتی سرویس قطعه جواب بدن.من یکی از پشتیبان هاش هستم/
به عزیزانی که میخوان از همارا سیستم اینترنت بگیرن توصیه میکنم نگیرید به چند دلیل:
1. پشتیبان هیچوقت نمیدونه مشکل چیه،انتظار نداشته باشید یه ترفندی چیزی بگه،همیشه مشکل از مخابراته و درحال رفع مشکل هستند،گاهی هم مشکل کل کشور هست(کل کشور شامل خودهمارا سیستم میشه)
2. هر لحظه ممکنه اینترنت قطع بشه و جبران خسارت و … کشکه باور نکنید،تا حالا کسی نتونسته یه روز اضافه به خاطر قطع شدن اینترنت بگیره از این شرکت.
3. جایزه و اینا نداره،الکی امتیاز بندی میکنه آخرشم معلوم نیست قراره چی بشه
4. سرعتش نسبت به تمام شرکت ها کمتره،یه جورایی با اینترنت مخابرات فرقی نداره
الان هم که 27 اسفند 93 هست و من اینو مینویسم از همارا اینترنت دارم اساسی مشکل داره،از اسفند 92 مشکل داشته تا الان و کسی هم پاسخگو نیست.
به توصیه ستاره گوش کنید و شاتل بگیرید راحت کنید خودتونومنم خرداد از شاتل میگیرم
خیلی این روز ها اینترنت افتزاح شده
تو رو خدا امام زمان بیا دیگه ببین ما چی میکشیم
همارا سیستم از خرداد به بعد سرعت اینترنت هاشو خیلی برده بالا و قطع و وصلی اصلا نداره و سرعتهاش تا 1 مگ بود الان تا 8 مگ گذاشته من از همارا سیستم خیلی راضی هستم و تازه امروز شرکت لایزر که یکی از برترین شرکت ISP ایران بود را خرید از همارا سیستم تشکر می کنم
الان سرعتش خوبه؟
اقا دستت درد نکنه
به قران دیگه شورشو دراوردن این چه وضیعه ده دقیقه طول میکشه یه برنامه ی دو مگ رو دان کنه اگه دست من بود میرفتم های وب یا اسیا تک میکردم
همارا اینترنتش بد نیست ، میگم بد نیست فکر نکنین ازش راضیم، خوب که اصلا نیست، البته از ساعت 10 به بعد افتضاحه بخاطر اینکه از ساعت 1 تا 8 صبح رایگانه و از 10 شب سرعت به طرز وحشتناکی پایین میاد.
سرعتم 2مگ هست ولی وقتی میخوام دانلود کنم در حد 512 دانلود میکنه ولی انصافا یک هفته اولش عالی بود ولی بعد از چند هفته هر روز بدتر از دیروز شده.
تو 168 کشوری که اینترنتش رو بررسی کردن ایران شده 167 و آفریقای جنوبی هم شده 168 به این میگن پیشرفت اینو هم بگم افغانستان تو اون رتبه بندی شده 147 اونم بهتر از ما شده.
مودم من همارا سیستمه من یک مشکل دارم و اون این است که چراغ اینتر نت من اصلاروشن نمیشه